La pregunta del millón es la siguiente ¿Qué es Twitter? Las definiciones que existen a lo largo del mundo son diversas. Un conjunto argumenta que es una plataforma de comunicación para dar a conocer sus estados de ánimo, otros para compartir situaciones importantes y coyunturales (dependiendo de la perspectiva) y finalmente, como una herramienta de investigación a tiempo real de noticias e información sumamente valiosa, que no puede ser encontrada por medio de un buscador común y corriente.

Twitter, según su creador es un sistema de microblogging en donde los usuarios pueden enviar micromensajes (Tweets) comunicando diversas situaciones o información destacada hacia otros usuarios. Pese a que la definición alberga el uso de una red de usuarios que comparten informaciones afines, Jack Dorsey (creador) no comparte la idea de la denominación de red social. Incluso en el transcurso del tiempo, ha sido empleado como una herramienta de marketing personal o de empresas para dar a conocer sus productos de una manera directa y gratuita.

Enviar un Tweet es una tarea fácil es intuitiva, sólo basta colocar de manera sintetizada una idea, vivencia o información en 140 caracteres y listo; se estará accediendo de manera rápida a una red de usuarios (Followers/Following) que podrán compartir literalmente lo enviado (Retweet) o responder de manera directa (Direct Messages) o a nivel público (@). A un nivel más avanzado, para clasificar y formar parte de un grupo que debate o comparte información sobre un tema, hay que valerse de las Hashtags (#) que son filtros que clasificada cada una de los aportes de los usuarios del servicio.

Finalmente, a nivel mundial existen herramientas que permiten efectuar una búsqueda más detallada de la información compartida; tales como compresores de direcciones web (Tinyurl o Bit.ly), compartir imágenes vía Twitter (Twitpic), mostrar a los Followers y Following (LessFriends) y demás recursos que benefician de manera exponencial y potencializan la experiencia de este servicio de microblogging.