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Remote Support System: Soporte Tecnico a Distancia

El Remote Support System, o sistema de soporte remoto si es que se quiere utilizar su nombre en español, es aquel que puede poder brindar un trabajo de soporte técnico a distancia a nuestros clientes y amigos, todo ello sin siquiera tener que movernos de la comodidad de nuestro hogar. Se trata de una buena alternativa más que nada para el uso corporativo, siendo una forma de brindar nuestro servicios de trabajo sin siquiera tener que salir del hogar, lo cual es favorable si es que se quiere ahorrar tiempo.

Remote Support System: Soporte Tecnico a Distancia

Para que se pueda trabajar con el cliente se le va a tener que enviar un ejecutable que sea perteneciente a nuestra compañía con los datos de esta misma para que pueda ser reconocido al instante. Ahora, cada vez que el usuario haga uso del ejecutable va a ponerse en contacto contigo para que puedan realizar una comunicación directa, a lo cual sigue una conexión remota desde la cual uno va a poder apreciar la máquina y así saber cuales son los males que le están aquejando para la búsqueda de solución.

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