Antes de definir qué es un Chat Room conviene definir en primer lugar lo que es el «Chat», palabra que proviene del inglés y que en español equivale a charla. También se denomina «Cibercharla» que designa al acto de comunicación instantánea en tiempo real de forma escrita entre dos personas a través de Chat Room que pueden ser usado de manera pública o privada.

El Chat Room o Sala de Chat es un espacio virtual donde los usuarios de Internet se reúnen a chatear con otras personas. El acceso a los Chat Rooms puede ser libre o es de acceso limitado por suscripción o por invitación. En Internet encontramos Salas de Chat de variados géneros y preferencias. Tenemos Chat Rooms para hacer nuevas amistades, buscar pareja, para intercambiar música, fotos, etc.