
• Participación e Interacción de los Internautas. La relación entre los usuarios en estas plataformas pasa de ser vertical a horizontal, posibilitando que todos estén al mismo nivel. Es decir, cualquier cibernauta puede convertirse en emisor y producir sus propios contenidos.
• Posibilidad de contactarnos con personas que en la vida cotidiana no podemos ver o tener contacto, y es que Facebook nos permite establecer relaciones con personas de diversos países. Facebook también nos brinda la posibilidad de encontrarnos con viejos amigos y familiares, que antes hubiera sido imposible contactarlos nuevamente.
• Permite mantener relaciones con contactos profesionales así como encontrar oportunidades laborales. Tengamos en cuenta que las empresas hacen cada vez un mayor uso de las redes a la hora de buscar personal. Además Facebook propicia el diálogo directo entre empresa y cliente. Facebook facilita el feedback en tiempo real con el usuario.

• Es una plataforma ideal para el ocio. Nos da la posibilidad de mostrar nuestros hobbies y formar parte de comunidades afines a nuestros gustos.
• Posibilidad de colocar cualquier tipo de contenido. Podemos hacer uso de Facebook para comunicar las promociones, concursos, eventos, en fin, lo que queramos.
• Posibilidad de crear álbum de fotos, evitando así almacenar las imágenes en la memoria de nuestra computadora. Además Facebook permite comentar las fotos. También podemos subir videos y compartirlos.

• Ofrece la posibilidad de fomentar el branding, creando campañas promocionales para empresas y difundirlas a otras personas. Facebook permite al anunciante dirigirse a un determinado tipo de público en función de sus intereses.
• Actúa como punto de inicio para dirigir el tráfico a un sitio web, por lo cual a una empresa le permite encontrar posibles nuevos consumidores.
• Dispone de aplicaciones que nos permiten jugar e interactuar.
• Dispone del botón compartir, el cual nos permite recomendar artículos y páginas web de interés.
• Disponibilidad todo el tiempo. Facebook permanece activo las 24 horas del día, los 365 días del año
• Bajo Costo. Facebook nos permite contactarnos de manera gratuita, evitando así formatos de pago como el teléfono o los SMS. Además cuenta con sistema de chat que nos permite estar conectados con personas del trabajo, familiares y pagos.